Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu na nagrobek, dostępnego pod adresem nanagrobek.com, świadczącego usługę przygotowania portretu pamiątkowego na bazie zdjęcia dostarczonego przez Klienta.

§2. Zamówienie i płatność

• Klient składa zamówienie wgrywając zdjęcie, wybierając styl portretu i podając adres e-mail.
• Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności online.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.

§3. Realizacja zamówienia

Gotowy portret w wysokiej rozdzielczości dostarczamy na wskazany adres e-mail w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. W wyjątkowych sytuacjach termin może się wydłużyć, o czym Klient zostanie poinformowany mailowo.

§4. Poprawki

Klientowi przysługuje prawo do bezpłatnych poprawek portretu aż do uzyskania oczekiwanego efektu. Uwagi należy zgłaszać mailowo w odpowiedzi na wiadomość z portretem.

§5. Gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli mimo poprawek nie jesteś zadowolony z efektu, zwracamy 100% wpłaconej kwoty. Aby skorzystać z gwarancji, wyślij wiadomość na kontakt@nanagrobek.com w ciągu 14 dni od otrzymania portretu.

§6. Prawa autorskie i wykorzystanie zdjęć

Klient oświadcza, że posiada prawo do wykorzystania wgrywanego zdjęcia. Wygenerowany portret przekazywany jest Klientowi do nieograniczonego użytku osobistego, w tym wykonania nagrobka.

§7. Reklamacje

Reklamacje należy składać mailowo na adres kontakt@nanagrobek.com. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni roboczych.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.